القائمة الرئيسية

الصفحات

التجارة الإلكترونية وبيع منتجاتك على الانترنت

التجارة الإلكترونية وبيع منتجاتك على الانترنت

الطريقة الصحيحة لبيع منتجاتك على الانترنت
الطريقة الصحيحة لبيع منتجاتك على الانترنت

إذا كنت ترغب في بيع منتجاتك عبر الإنترنت ، فيجب تمكين موقعك للتجارة الإلكترونية ، حيث يجب أن يكون لديك الميزات التالية:

• تحتاج إلى توفير الكثير من المحتوى ووصف المنتج مثل الأحجام والأبعاد والألوان والمقارنات مع المنتجات المماثلة الأخرى. يجب أن تسمح للعميل باختيار المنتج والحصول على أسعار واضحة وتكاليف شحن على المنتج وإكمال المعاملة والحصول على رقم الطلب و / أو تأكيد الفاتورة عبر البريد الإلكتروني. اسمح لعميلك باختيار طريقة الشحن.
• يجب أن تخبر العميل إذا كان العنصر في المخزن أو تم تسليمه مقابل الطلب. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لديك جهة اتصال بريد إلكتروني أو مساعدة مباشرة إذا كان لدى العميل سؤال. الأهم من ذلك يجب أن تستجيب على الفور! إذا كنت ترغب في توفير الدردشة المباشرة الخاصة بك وخدمات مكتب المساعدة على موقع الويب الخاص بك ، تتوفر برامج متخصصة للشراء.
• تأكد من أن روابط خدمة العملاء الخاصة بك كبيرة ومميزة بوضوح ، لذلك لا يتعين على عميلك البحث عن معلومات.
• قم بتوفير قسم "من نحن" أو قسم عن سياساتك. إذا كانت لديك بيانات خصوصية وسياسات رضا العملاء ، فسيشعر عميلك بالتسوق في متجرك.
• ربما ترغب في الحصول على عروض الأسعار والمراجع الخاصة بالعميل على صفحة واجهة المتجر ، أيضًا ، لإعلام عميلك المحتمل بأن الآخرين سعداء بخدمتك.
• قم بتزويد الأسئلة الشائعة بمعلومات حول سياسات الإرجاع والضمانات وأسعار الشحن ورسوم التأمين الخاصة بك إن وجدت.
• إذا كنت مائلاً ، يمكنك تقديم كتالوج مطبوع إذا كان العميل يفضل طلب واحد من واجهة المتجر الخاص بك والتسوق في خصوصية منازلهم.
• لا تزعج عملائك من خلال تقديم المنتجات التي تحمل علامة "بيع" أو الصفحات التي تقول "قيد الإنشاء" أو "ستظهر قريبًا".
• قم بإضافة محتوى جديد بشكل متكرر ، وبالتالي لن يشعر العملاء العائدون بالملل من خلال رؤية نفس المنتجات التي شاهدوها قبل أربعة أشهر.
• إذا كان موقعك يحتوي على علامة تاريخ أو يحتوي على مراجع حالية ، فاحرص على تغيير هذه المراجع كثيرًا حتى لا تتخيل أنه لا أحد يحضر موقعك أو يقرأه.
تابعونا فى أستكمال هذا الشرح فى ذلك المجال.
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات